V 15:17 mi klientka poslala na WhatsApp lékařskou zprávu po pádu. V 16:02 měla od pojišťovny potvrzeno: plnění 2 800 Kč je na cestě na účet. Žádné formuláře, žádné obvolávání, žádné čekání. Rozbor skutečné události minutu po minutě — a čtyři důvody, proč to takhle rychle funguje.
Vážně zraněný motorkář po střetu s autem. Pojistné plnění celkem 3 048 400 Kč: denní odškodné 228 000 Kč, trvalé následky s progresí 1 800 000 Kč, invalidita 2. stupně 1 000 000 Kč. Rozbor skutečné události ukazuje, která připojištění skutečně živí rodinu — a která jsou jen na ozdobu.
Tři drobnější škody z praxe: cyklista poškodil zaparkované auto (27 800 Kč), kámen od sekačky rozbil skleněnou výplň dveří (21 000 Kč) a na Vánoce praskla indukční deska (44 000 Kč). Zaplatila je pojistka odpovědnosti a allrisk skel — dvě nejpodceňovanější položky ve smlouvách.
Blesk nemusí trefit váš dům, aby vás stál desítky tisíc. Dva případy z praxe: přepětí zničilo řídící jednotku kotle za 27 000 Kč a robotickou sekačku souseda za 8 860 Kč. Proč přepětí často není v základním pojištění — a jak si ho pohlídat.
Sedm skutečných škod z živlů: plot za 75 000 Kč, zastřešení bazénu za 55 000 Kč, zatopená půda za 109 700 Kč, dubová podlaha za 118 200 Kč, skleník, trampolína i kuny ve střeše. Kde pojišťovny plnily v plné výši, na čem se dá pohořet — a co znamená „vichřice“ v pojistných podmínkách.
Klient si kupoval auto a potřeboval vybrat část portfolia. Do týdne měl peníze na účtu — a portfolio bylo po výběru zdravější než před ním. Lehká případová studie o tom, že správný prodej je stejně důležitá dovednost jako správný nákup: co prodat, co nechat pracovat a proč se u výběru vyplatí hlídat daňová pravidla.
Viník nedobrzdil, pojišťovna vyhodnotila škodu jako totální — a nabídla méně, než auto skutečně stálo. Reklamace obvyklé ceny přinesla klientovi o 25 000 Kč víc. K tomu vandalem poškrábané BMW (rozpočet 26 800 Kč vs. servis 105 000 Kč) a střet s jelenem. Tři auta, tři lekce.
Tři skutečné požáry z poradenské praxe: adventní věnec za 37 300 Kč, výbuch mobilu se škodou přes milion — a pojistkou jen na 500 000 Kč, a požár elektroinstalace fotovoltaiky s čištěním domu za 880 000 Kč. Na jednom z nich uvidíte, jak přesně bolí podpojištění.
Klienti odjeli na dovolenou, doma jim praskl přívod vody pod vanou. Voda tekla dny: škoda na vybavení 675 000 Kč, k tomu 26 000 Kč za protečenou vodu. Skutečný příběh likvidace pojistné události — a druhý, menší případ z kuchyně k tomu. Co rozhodlo o tom, že pojišťovna zaplatila vše.
Případová studie z praxe, doložená dokumenty. Klientka poškodila při manipulaci s nábytkem parkety v pronajatém bytě. Škodu nahlásila hned, měla pojištění odpovědnosti s limitem pět milionů — a pojišťovna nezaplatila nic. Fakturu 15 053 Kč zaplatila ze svého. A pojišťovna měla pravdu: vůči pronajímateli máte jiný vztah než k cizím lidem, a běžná odpovědnost se na věci v užívání nevztahuje.
