ČPP pojišťovna, celým názvem Česká podnikatelská pojišťovna, pojišťuje auta, domy, byty, životy i cesty. Prošel jsem její pojistné podmínky. Vybral jsem jen to, co má přímý dopad na vaši peněženku: co je dobré a co vás může překvapit.
Čtení na 9 minut.
Tenhle článek není reklama. Je to první díl seriálu Pojišťovny pod lupou. Postupně stejně projdu další pojišťovny, se kterými pracuji. ČPP patří do skupiny Vienna Insurance Group.
Šest rychlých odpovědí
| Na co se lidé ptají | Krátká odpověď |
|---|---|
| Odtáhne mi ČPP auto z dovolené? | Záleží na asistenci. Základní zaplatí odtah do 1 000 Kč a jen v Česku. Nejvyšší nemá limit ani v zahraničí. |
| Kryje pojištění domu fotovoltaiku a tepelné čerpadlo? | Ano, ale s ročním limitem 10 000, 50 000 nebo 150 000 Kč podle varianty. |
| Platí pojištění odpovědnosti na dovolené? | V Evropě ano. Výjimkou jsou mimo jiné Turecko a Kypr. |
| Dostanu peníze, když budu v těhotenství na neschopence? | Ano, nejvýš za 90 dní. Smlouva ale musí běžet aspoň 8 měsíců. |
| Do kdy sjednat storno zájezdu? | Nejpozději třetí den po zaplacení celé ceny. |
| Kde nahlásím škodu? | Online na cpp.cz nebo na čísle 957 444 555. Asistence k autu má číslo 1220. |
Co ČPP nabízí u pojištění auta?
Povinné ručení má tři úrovně. Liší se tím, kolik nejvýš pojišťovna zaplatí za škodu, kterou způsobíte někomu jinému.
| Úroveň | Nejvíc za zdraví | Nejvíc za majetek | Asistence v ceně |
|---|---|---|---|
| SPOROPOV | 50 milionů Kč na každého zraněného | 50 milionů Kč | Sporo |
| SPECIÁLPOV | 100 milionů Kč | 100 milionů Kč | Standard |
| SUPERPOV | 200 milionů Kč | 200 milionů Kč | Standard |
Nejvíc se úrovně liší v asistenci. Asistence je pomoc na silnici: technik přijede, auto opraví nebo odtáhne.
| Asistence | Česko | Zahraničí | Náhradní auto |
|---|---|---|---|
| Sporo | 1 000 Kč | neplatí | ne |
| Standard | 2 500 Kč | 5 000 Kč | ne |
| Plus (příplatek) | o 6 000 Kč víc | o 22 000 Kč víc | ne |
| CAR Plus (příplatek) | bez limitu | 70 000 Kč | ne |
| CAR Premium (příplatek) | bez limitu | bez limitu | až 15 dní |
Limit je společný pro příjezd technika, opravu na místě i odtah. Příklad: odtah z dálnice stojí 4 000 Kč. S asistencí Sporo doplatíte 3 000 Kč ze svého.
Asistence platí i při vybité baterii a píchlé pneumatice. Při ztrátě klíčů nebo natankování špatného paliva vám auto odtáhnou.
Jedna škoda z povinného ručení vám vezme dva roky bez nehod. Sleva roste o 5 % za každý rok bez nehody, nejvýš na 50 %. Po jedné škodě tedy spadne o 10 procentních bodů.
Sleva se počítá podle provozovatele auta, ne podle majitele. Provozovatel je ten, kdo je tak zapsaný v technickém průkazu. Počítá se jeho historie nehod.
Malou škodu můžete pojišťovně doplatit. Sleva se vám pak nesníží. U drobných škod se to vyplatí spočítat.
Pojištění skel platí jen ve smluvním servisu pojišťovny. První tři měsíce navíc zaplatíte 30 % opravy sami.
I nejvyšší asistence má výjimky. Odtah domů ze zahraničí přijde na řadu, až když auto nejde opravit do 48 hodin. Trajekt ze Sardinie, Korsiky, Kréty nebo Baleár asistence neplatí.
Havarijní pojištění neplatí, když má řidič v krvi víc než 0,24 promile. A když od nehody odjede, pojišťovna nemusí zaplatit nic.
Co ČPP nabízí u pojištění domu a bytu?
Pojištění se jmenuje DOMEX+ a má tři varianty: MINI, OPTI a MAXI.
Všechny tři varianty kryjí stejný seznam nebezpečí: požár, vichřici, únik vody z potrubí i krádež. Neliší se tím, co kryjí. Liší se tím, kolik nejvýš zaplatí.
Háček: u nejnižší varianty jsou některé stropy nízké.
| Co se stane | MINI | OPTI | MAXI |
|---|---|---|---|
| Porucha tepelného čerpadla, fotovoltaiky, kotle nebo wallboxu (za rok) | 10 000 Kč | 50 000 Kč | 150 000 Kč |
| Prasklé potrubí: oprava rozvodů v domě | 10 000 Kč | 50 000 Kč | 80 000 Kč |
| Zkrat nebo přepětí zničí spotřebiče (za rok) | 20 000 Kč | 100 000 Kč | bez limitu |
| Krádež z domácnosti | 30 % sjednané částky | 80 % | 100 % |
Příklad: oprava tepelného čerpadla stojí 60 000 Kč. S variantou MINI dostanete nejvýš 10 000 Kč, s OPTI 50 000 Kč. U varianty MAXI se celá oprava do limitu vejde.
Technika v domě je v podmínkách vyjmenovaná. Tepelná čerpadla, kotle, klimatizace, rekuperace, wallboxy, pohony garážových vrat a fotovoltaika, která slouží hlavně vašemu domu. Platí to jen u pojištění stavby. Samotné pojištění domácnosti tahle zařízení nekryje.
Domácí asistence má dvě úrovně:
| Domácí asistence | Domácí asistence plus | |
|---|---|---|
| Kolikrát za rok | 2× | 3× |
| Nejvíc za jeden zásah | 7 000 Kč | 15 000 Kč |
| Porucha spotřebiče, fotovoltaiky, wallboxu, garážových vrat | technika seženou, platíte ho vy | zaplatí pojišťovna |
U varianty plus si schovejte doklad o koupi spotřebiče. Nesmí být starší než 7 let. U fotovoltaiky budete potřebovat projekt a revizní zprávu.
Povodeň a záplava nejsou v ceně automaticky. Musí být ve smlouvě výslovně. Platí až 10 dní po sjednání.
Dům pojištěný na příliš nízkou částku. Pojišťovna pak škodu krátí. U rodinného domu se ČPP zavazuje, že krátit nebude. Musíte ale přijmout částku, kterou sama navrhne, a souhlasit s jejím každoročním zvyšováním. Přístavbu nebo rekonstrukci jí oznamte.
Byt je běžně pojištěný na cenu, za kterou byste ho prodali. Na cenu nového se dá pojistit, jen si o to musíte říct.
Zámek rozhoduje o výši náhrady. S běžným zámkem dostanete po krádeži nejvýš 200 000 Kč. S přídavným zámkem 500 000 Kč.
Sleva 30 % za roky bez škody klesá o 5 % po každé škodě. I malá škoda vám tedy zvedne cenu.
Platí pojištění odpovědnosti i mimo domov?
Pojištění odpovědnosti platí škody, které způsobíte někomu jinému. Vytopíte sousedy, dítě rozbije cizí okno, pes pokouše kolemjdoucího.
V základu je odpovědnost z vlastnictví nebo nájmu bytu či domu, rekreační sport, zvířata i drony do 20 kg. Kryté jsou i děti do 26 let a lidé, kteří s vámi bydlí.
Platí v Evropě, ale ne všude. Mimo jsou třeba Turecko a Kypr. Na dovolenou tam potřebujete odpovědnost v cestovním pojištění.
Neplatí pro bytový dům ani samostatný pozemek. Les, pole nebo zahrada mimo dům se řeší zvlášť.
Pronajímáte byt? Odpovědnost pronajímatele je za příplatek, v základu není.
Věc půjčená od kamaráda krytá není. Mobil, tablet a notebook jen za příplatek.
Co ČPP nabízí u životního a úrazového pojištění?
Pojištění se jmenuje NEON. Údaje níže jsou z podmínek varianty NEON Risk.
Jedna volba pojistí všechny děti na úraz. Rodič si k vlastnímu úrazovému pojištění přidá děti. Cena nezávisí na tom, kolik jich má. Děti narozené později jsou pojištěné automaticky ode dne po narození. Krytí končí v 18 letech.
- Děti mají stejné úrazové krytí jako rodič, v plné nebo poloviční výši.
- Platí to pro vlastní a osvojené děti a pro děti, kterým soud určil rodiče jako poručníka. Rodič musí být ve smlouvě jako první pojištěný.
- Denní dávka za léčení úrazu je u dětí nejvýš 600 Kč.
Neschopenka v těhotenství. Pojišťovna platí nejvýš 90 dní za každé těhotenství. Pobyt v nemocnici podmínkou není. Smlouva ale musí běžet aspoň 8 měsíců, než neschopenka začne. Pojištění proto řešte dřív, než rodinu plánujete.
Nádor zachycený na úplném začátku. Lékaři mu říkají „in situ“: ještě se nerozšířil do těla. ČPP za něj vyplatí 35 % sjednané částky. Příklad: z pojištění na 1 milion Kč je to 350 000 Kč. Pojištění pak běží dál.
Peníze za úraz bez čekání na konec léčby. U denní dávky za léčení úrazu stačí zpráva z prvního ošetření. Pojišťovna platí podle tabulky diagnóz, ne podle toho, jak dlouho jste se opravdu léčili.
Do kolika let se dá pojistit:
| Co | Sjednat nejpozději v | Platí nejdéle do |
|---|---|---|
| Úraz | 80 letech | 85 let |
| Invalidita | 64 letech | 70 let |
| Vážné nemoci | 69 letech | 70 let |
| Pracovní neschopnost | 70 letech | 75 let |
Pojištění neschopenky neplatí pro většinu psychických diagnóz. Ani pro klouby, se kterými jste se léčili už dřív.
Podvrtnutí a pohmoždění v prvních dvou letech: pojišťovna vyplatí jen polovinu, nejvýš 300 Kč za den.
Když smlouvu vypovíte během neschopenky, výplata skončí.
Trvalé následky úrazu jdou uplatnit nejdřív rok po úrazu.
Pojištění neschopenky zaniká nástupem na mateřskou, pokud nemáte příjem ze zaměstnání.
Co si ohlídat u cestovního pojištění ČPP?
Pojištění storna zájezdu sjednejte nejpozději třetí den po zaplacení celé ceny. Když ho sjednáte méně než 14 dní před odjezdem, zaplatíte polovinu stornopoplatků sami. Nejvíc pojišťovna vyplatí 60 000 Kč.
Příklad: zájezd za 80 000 Kč zaplatíte v lednu, letíte v červenci. Storno musíte sjednat do tří dnů od lednové platby. V červnu už to nepůjde.
Léčení v zahraničí má tři úrovně: nejvýš 2,5 milionu, 10 milionů nebo 100 milionů Kč.
Sport: sjezdovky, potápění do 10 metrů a turistika do 3 000 metrů nad mořem jsou v běžném pojištění. Jízda na koni, rafting nebo hory do 4 000 metrů potřebují pojištění pro sportovní cestu. Horolezectví a lyžování mimo sjezdovky kryté nejsou.
Pojistí ČPP škodu, kterou způsobím v práci?
Ano, pojištění se jmenuje ZAMEX. Platí škody, které jako zaměstnanec způsobíte zaměstnavateli. Nejvyšší limit je 1 milion Kč. Podle podmínek se limit volí tak, aby odpovídal čtyřiapůlnásobku vaší průměrné měsíční výplaty.
- Řízení služebního auta v základu není. Sjednává se zvlášť podle toho, jestli řídíte občas, nebo z povolání.
- Poškozený služební notebook nebo telefon je krytý. Musíte ho ale mít svěřený písemně.
- Ztráta nebo krádež svěřené věci je za příplatek.
- Chybějící peníze v pokladně nebo zboží ve skladu kryté nejsou.
Co řešíte právě vy?
Vyberte svou situaci. Uvidíte tři otázky, které si položte, než cokoli podepíšete. Hodí se u každé pojišťovny, nejen u ČPP.
Tři otázky před podpisem
Nezačínám cenou. Nejdřív zjistím, co potřebujete mít kryté. Pak porovnám nabídky a ukážu vám rozdíly v limitech a výjimkách. V online srovnávači mám 11 pojišťoven, ČPP je jednou z nich.
Jak u ČPP nahlásit škodu?
- Online
Formulář Hlášení škody najdete na cpp.cz v části Řešení škody.
- Telefonem
Klientská linka 957 444 555.
- Asistence k autu
Číslo 1220, ze zahraničí +420 266 799 779. Funguje nepřetržitě.
- Asistence k domácnosti
Číslo 251 032 950. Technika si neobjednávejte sami. Pojišťovna by ho nemusela zaplatit.
Pojišťovna má zaplatit do 15 dnů od chvíle, kdy šetření škody skončí.
Co pro vás udělám já
- Projdu vaši současnou smlouvu. Řeknu vám, co kryje a kde má mezery.
- Porovnám nabídky pojišťoven a ukážu rozdíly v limitech a výjimkách.
- Pomohu vám s hlášením škody a pohlídám, aby se na nic nezapomnělo.
Časté otázky
Je ČPP stejná pojišťovna jako Kooperativa?
Ne. Obě patří do skupiny Vienna Insurance Group, ale mají vlastní pojištění a vlastní podmínky.
O kolik mi zdraží povinné ručení u ČPP po nehodě?
Sleva za jízdu bez nehod klesne o 10 procentních bodů. Projeví se to od nejbližšího výročí smlouvy.
Kryje pojištění domácnosti tepelné čerpadlo?
Samotné pojištění domácnosti ne. Tepelné čerpadlo je součást stavby, takže musíte mít pojištěnou stavbu.
Jsou v úrazovém pojištění i děti partnera?
Podmínky mluví o dětech, jejichž rodičem, osvojitelem nebo poručníkem je první pojištěný. Jiné případy ověřím pro vaši situaci.
Kdy nejpozději sjednat storno zájezdu u ČPP?
Třetí den po zaplacení celé ceny zájezdu. Při sjednání méně než 14 dní před odjezdem zaplatíte polovinu stornopoplatků sami.
Platí pojištění odpovědnosti ČPP v Turecku?
Ne. Turecko a Kypr jsou z území, kde pojištění platí, vyjmuté.
Stačí k výplatě za úraz jedna lékařská zpráva?
U denní dávky za léčení úrazu stačí zpráva z prvního ošetření. Pojišťovna si může vyžádat další dokumentaci.
Mám smlouvu u ČPP z dřívějška. Platí pro mě tohle všechno?
Ne vždy. Řídíte se podmínkami, které platily při podpisu. Projdu to s vámi nad vaší smlouvou.
Zdroje (ověřeno 7. 10. 2026): Česká podnikatelská pojišťovna – pojistné podmínky Autopojištění Combi Plus IV 1/24 (účinnost 1. 3. 2024) · doplňkové pojistné podmínky DOMEX+ MO 1/23 a DPPBOŽ O 1/23 (účinnost 1. 10. 2023), produktové listy Stavba a Domácnost (1. 10. 2023) · smluvní podmínky asistence SP AS 1/25 (účinnost 1. 4. 2025) · brožura pojistných podmínek NEON Risk, verze 13.2 a 16.1 · cestovní pojištění VPPCP 1/18, DPPSTP 1/23, DPPLV 1/23 a informační dokument 2023 · DPPZAM O 1/23 (účinnost 1. 4. 2023) · web cpp.cz. Podmínky se mění. Před každým sjednáním je ověřuji znovu.
Finanční trh srozumitelně. Jednou měsíčně.
Sazby, termíny a změny, které mají dopad na vaše peníze. Vždy s vysvětlením, co znamenají pro vás. Žádný spam.
- Čísla z trhu se zdrojem
- Termíny, které nepropásnete
- Odhlášení jedním klikem
Nejste si jistí, jestli vaše finance dávají smysl? Zjistěte to za 3 minuty – nezávazně a anonymně.
